Evolução da média
Nota média por ano no recorte
Pesquisa de Satisfação
Indicadores da pesquisa de satisfação Recorte dos filtros · 2023–2025
Respostas
49
Avaliações no recorte
Média
4,80
Escala de 1 a 5
Nota máxima
80%
39 resposta(s) com nota 5
Serviços
4
Tipos avaliados no recorte
Nota 5
39
Nota 4
10
Volume de respostas
Quantidade de avaliações por ano
Distribuição das notas
Quantidade por nota de 1 a 5
49 avaliação(ões)
| Data | Tipo de serviço | Nota | Comentário |
|---|---|---|---|
| Ouvidoria | 5 | Retorno dentro do esperado. | |
| Ouvidoria | 4 | Retorno dentro do esperado. | |
| e-SIC | 5 | Resposta do e-SIC no prazo. | |
| e-SIC | 5 | Resposta do e-SIC no prazo. | |
| e-SIC | 5 | Resposta do e-SIC no prazo. | |
| e-SIC | 5 | Resposta do e-SIC no prazo. | |
| Outro serviço | 5 | Protocolo atendido no balcão. | |
| e-SIC | 4 | Prazo informado com clareza. | |
| e-SIC | 4 | Prazo informado com clareza. | |
| Portal da Transparência / site | 5 | Portal organizado e direto. | |
| Portal da Transparência / site | 5 | Portal organizado e direto. | |
| e-SIC | 5 | Pedido respondido de forma direta. | |
| e-SIC | 5 | Pedido respondido de forma direta. | |
| e-SIC | 5 | Pedido respondido de forma direta. | |
| Outro serviço | 5 | Orientação presencial adequada. | |
| Outro serviço | 4 | Orientação presencial adequada. | |
| Portal da Transparência / site | 5 | Navegação simples no portal. | |
| Portal da Transparência / site | 5 | Navegação simples no portal. | |
| Portal da Transparência / site | 5 | Navegação simples no portal. | |
| Ouvidoria | 5 | Manifestação registrada sem dificuldade. |